Service

Perfekter Service bedeutet für uns ein hohes Maß an Professionalität und die Bereitschaft, unsere Kunden freundlich, gewissenhaft und schnell zu bedienen. City Train setzt daher auf einen werkseigenen Kundendienst und verfügt über ein hochqualifiziertes Team von Kundendienstmonteuren, die Kundendienstarbeiten mit minimaler Reaktionszeit erledigen.

Unser Kundendienst-Team unterstützt Sie kompetent und schnell, damit die erstklassige Qualität, für die Sie sich entschieden haben, dauerhaft erhalten bleibt. Bei Bedarf ist unser Service-Personal innerhalb kurzer Zeit weltweit bei Ihnen vor Ort.

Natürlich beantworten wir Ihnen auch sämtliche Fragen zu Wartungspaketen, Betriebsmittelmengen, Wartungsintervallen oder andere Fragestellungen.

Ersatzteilservice: Wir verfügen über ein umfangreiches Lager an Original-Ersatzteilen und gewährleisten damit einen schnellen und exzellenten Service für Ihre Fahrzeuge. In mehr als 90 % aller Fälle können wir daher einen Ersatzteilversand innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Ersatzteilanforderung gewährleisten. Ganz gleich, wie dringend Sie City Train-Originalteile benötigen - wir liefern per Seefracht, Luftfracht und Express-Kurierdienst, auf Wunsch auch „über Nacht“.